C'est simple comme bonjour!

1. S'enregistrer >   2. Ajouter le bénéficiaire >   3. Régler le transfert

1. S'enregistrer

Pour effectuer un transfert, vous devez d'abord vous enregistrer. Vous recevrez un email confirmant votre enregistrement et les informations pour vous connecter à votre compte.

Avant que nous puissions finaliser votre compte et traiter votre premier transfert, nous devons avoir reçu une copie de votre passeport et d'un relevé bancaire en indiquant votre adresse résidentielle. Les deux documents doivent être signés, datés et envoyés par email à support@mtnmmo.com.

 

2. Ajouter le bénéficiaire

Dans la colonne de gauche, cliquez sur Bénéficiaires et procédez à la création du nouveau bénéficiaire. Terminez en cliquant sur Ajouter. Vous verrez le nouveau bénéficiaire apparaître dans votre liste de bénéficiaire existants au bas de la page.

 

3. Effectuer le transfert

Dans la colonne gauche, cliquez sur Nouveau Transfert

Sélectionner le pays à partir duquel vous envoyez. Les frais seront appliqués dans la devise du pays choisi. Par exemple, si vous sélectionnez Royaume-Uni, votre carte sera débitée en GBP et si vous sélectionnez France, votre carte sera débitée en EUR.

Sélectionner le pays de destination. Il s’agit du pays de résidence du bénéficiaire.

Sélectionner un mode de règlement. Vous pouvez régler un transfert par carte de débit ou par virement bancaire sur notre compte client (nos coordonnées bancaires se trouvent dans la section INFO du portail). Nous recommandons le règlement par carte de débit car le transfert est alors immédiat.

Choisir votre mode de règlement. Cliquez sur Ajouter/Modifier pour entrer les coordonnées de votre carte de débit si elle n'est pas déjà enregistré sous l’onglet "Détail de Paiement" . Notez que pour les virements bancaires nous devons recevoir les fonds dans notre compte avant que nous puissions créditer le compte MTN Mobile Money du bénéficiaire.

Sélectionner le bénéficiaire. Choisir le bénéficiaire dans la liste déroulante. Si vous ne voyez pas votre bénéficiaire , cliquez sur Ajouter/Modifier à votre droite pour vérifier si vous avez ajouté le bénéficiaire, comme à l’étape 2 ci-dessus.

Entrer le montant que vous souhaitez transférer. Si vous avez un coupon promotionnel, saisissez-le ici. Vérifiez les frais et le montant total, et cliquez sur Suivant pour voir le taux de change que nous appliquerons. Veuillez relire soigneusement les détails du transfert, et cliquez pour confirmer que vous acceptez les Conditions Générales d’utilisation du service, puis cliquez sur soumettre pour finaliser le transfert.

Confirmation. Une fois que la transaction a été effectuée vous recevrez un email et un SMS de confirmation . Le bénéficiaire recevra les fonds instantanément sur son compte MTN Mobile Money ainsi qu’un SMS de notification .